Ihre Fragen - unsere Antworten
Bei Dua Reinigungsservice profitieren Sie von einem erfahrenen Reinigungsteam, das sich ganz auf höchste Reinigungsqualität und Ihre Zufriedenheit konzentriert. Unser Ziel ist es, langfristige Partnerschaften durch hervorragende Leistung und Verlässlichkeit aufzubauen.
Wir arbeiten erfolgreich mit zahlreichen namhaften Kunden in ganz Deutschland zusammen. Die durchweg positiven Rückmeldungen bestätigen unseren hohen Anspruch an Qualität und Service.
Bei Dua Reinigungsservice haben Sie einen festen Ansprechpartner, der jederzeit für Ihre Anliegen erreichbar ist. So garantieren wir schnelle Lösungen und individuelle Betreuung.
Unsere Mitarbeiter sind nicht nur geschult, sondern auch motiviert. Über unsere firmeneigene Online-Akademie lernen Sie alles Wichtige: von der richtigen Dosierung der Reinigungsmittel über die sachgemäße Reinigung von Sanitäranlagen bis hin zur fachgerechten Verwendung von Mikrofasertüchern - z. B. für die Reinigung von Tischen.
Zweimal im Monat führen wir eine Qualitätskontrolle durch: Einmal besucht unser Objektleiter persönlich Ihr Objekt, und zusätzlich kontaktiert Sie unsere Qualitätsmanagerin telefonisch, um Ihre Zufriedenheit zu prüfen und eventuelle Optimierungsmöglichkeiten zu besprechen. So stellen wir sicher, dass die Reinigungsqualität konstant auf höchstem Niveau bleibt.
Dank unseres digitalen Stempelsystems können Sie jederzeit nachvollziehen, wann und durch wen die Reinigung stattgefunden hat. Und sollte es doch einmal etwas zu beanstanden geben, kümmert sich unser Ticketsystem darum: Ihre Reklamation wird spätestens am nächsten Tag behoben - garantiert.